Actualizada el 23 de octubre de 2026

Privacidad

Qué datos recibimos cuando visitas kaivisions.com o nos escribes, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los cambiemos o los borremos.

Quiénes somos

KAIVISIONS es una productora audiovisual con base en Santiago, Chile. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a Diego@kaivisions.com.

Lo que nos cuentas en el formulario

Cuando nos escribes desde /contacto recibimos lo que pones ahí: nombre y apellido, empresa, correo, WhatsApp, el tipo de proyecto, lo que nos cuentas de él, para cuándo lo necesitas y si tienes presupuesto definido. También anotamos la fecha, el país desde donde se envió y la página desde la que llegaste.

Lo usamos para una sola cosa: responderte y preparar una propuesta. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que te ofrezca otras cosas.

El mensaje queda guardado en nuestro panel hasta que lo borramos, y nos llega un aviso al correo del equipo. Para frenar el spam, tu dirección IP se usa durante una hora para limitar cuántos mensajes se pueden enviar seguidos.

Medición y publicidad (Meta)

Usamos el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber cuántas personas visitan el sitio, cuántas nos escriben y cuántas hacen clic en WhatsApp, y para mostrar nuestros anuncios a quienes más les pueden interesar. El Píxel guarda dos cookies en tu navegador (_fbp y _fbc) y registra qué páginas visitas dentro del sitio.

Cuando envías el formulario, además le avisamos a Meta desde nuestro servidor (Conversions API). En ese aviso van tu correo, tu teléfono y tu nombre cifrados —convertidos en un código que no se puede revertir—, junto con tu dirección IP y el tipo de navegador, para que Meta pueda reconocer que el mensaje vino de un anuncio. Nunca mandamos lo que escribiste sobre tu proyecto.

Puedes limitar cómo Meta usa esta información para mostrarte anuncios en la configuración de anuncios de Meta, y bloquear las cookies desde tu navegador. Meta trata estos datos según su propia política de privacidad.

Los servicios que usamos

• Cloudflare aloja el sitio, guarda los mensajes, entrega los videos y revisa que quien envía el formulario sea una persona y no un programa (Turnstile). Sus servidores pueden estar fuera de Chile.
• Google nos manda el aviso por correo cuando llega un mensaje.
• Meta, como se explica arriba.

Lo que guarda tu navegador

Además de las cookies de Meta, el sitio guarda en tu propio navegador si prefieres verlo de día o de noche, y qué videos ya viste en esta visita. Cuando envías el formulario guardamos tu nombre de pila, tu empresa y el tipo de proyecto solo para saludarte en la página de gracias; eso se borra al cerrar la pestaña.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver los datos que tenemos de ti, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos, según la ley chilena de protección de datos personales. Escríbenos a Diego@kaivisions.com y te respondemos a la brevedad.

Cambios

Si cambiamos algo de lo que dice esta página, lo actualizamos acá con su nueva fecha.